12315投诉后商家会被惩罚吗如何让卖家给你乖乖退款

来源：最后更新：24-04-02 10:01:21

导读：12315投诉后商家是否会被惩罚需要看具体情况。如果商家侵犯消费者权益，经营者可以要求赔偿，并可以向有关行政部门举报、投诉，或者向法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　12315投诉后商家是否会被惩罚需要看具体情况。如果商家侵犯消费者权益，经营者可以要求赔偿，并可以向有关行政部门举报、投诉，或者向法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。