来源: 最后更新:22-11-21 08:10:08
桂林草莓音乐节门票通过原购票平台申请退票,退票申请截止时间为2022年11月25日18:00,须在此截止时间前完成退票申请。
操作方式如下
正在现场APP
请于APP内选择需退票的订单,点击申请退款,根据提示填写退票申请。如在自助退票中遇到任何问题,请在APP内与在线客服联系或拨打客服电话400-631-0750咨询,工作时间为10:00-18:00。
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需提供「演出名称+订单号+票种名称+张数+入场人姓名、电话号码」发送至客服邮箱kefu@zhengzai.tv申请退票。*邮件申请截止日期以发出邮件时间为准。邮件发送后,请您耐心等待,工作人员会在收到邮件后5个工作日内为您处理。请勿重复发送邮件。
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联系在线客服或拨打客服电话10103721 在线时间:9:00-20:00。
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各平台收到退票申请并核实信息后,会在7-15个工作日内将票款全额返还至原付款账户。如有通过其他平台或“个人”进行购票的乐迷,请联系原购票平台或“个人”进行处理。
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