来源: 最后更新:23-02-28 02:17:44
1、手机在使用时出现死机,先强制关机,然后来再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务源中心检测处理。
2、若能开机,建议:观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察。
3、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序。
4、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
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