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滴滴差评后司机会看到是哪个订单吗（滴滴差评后司机会看到是哪个订单吗知乎）

来源： 最后更新：23-03-05 12:06:47

品牌型号：iPhone13 pro pro
系统：iOS 16.0
软件版本:滴滴8.37.0

滴滴差评后司机不会看到是哪个订单的。这一方面是为了保障乘客的个人隐私，用户针对司机的评价将会以匿名的形式在固定的时间转发给司机；以前司机无论什么时间都可以拨打乘客的电话，容易出现骚扰乘客的现象，所以推出评价功能；滴滴也推出了司机评价乘客的互评机制，在一定程度上也保护司机的利益。

滴滴投诉后司机是不会立刻看到，因为乘客投诉后，平台要对投诉进行初审以及电话回访，并不是乘客投诉就都能成立的。一般情况下，司机被投诉后，基本本会在半天之内受到投诉信息，司机看到信息后就可以进行申诉或者举证。

如果投诉成立，那么最为直接的影响就是“收入”。每个滴滴司机账号都是有“服务分”“口碑值”的，收到投诉并且理由成立的话，那么服务分或口碑值就会会降低，从而影响星级评价。

而星级评价还正是影响派单的重要因素，如果星级评价过低，那么司机派单的优先程度就会下降，并且接到优质单的概率也会变小。此外，后果严重的还会导致司机账号被封禁、停止接单的情况。

标签: 乘客  司机  评价  

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