来源: 最后更新:22-12-31 12:20:11
故障现象
发送打印任务后,激光打印机不执行打印任务,电脑屏幕提示“该文档未能打印,本地下层文档”。如图 1 错误提示所示:
图 1: 错误提示
适用机型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet M1120。
故障原因
没有正确设置打印机驱动程序。
解决方法
步骤一:设置默认打印机
根据不同的操作系统做以下操作:
在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在 Windows XP/Server 2003 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。
注 : 选择“设为默认打印机”后,打印机图标会出现勾选标记。
步骤二:检查端口设置
步骤四:清除打印任务
再次发送打印任务前,您需要清除原先的打印任务才能够正常打印。
清除打印任务后,建议重新启动电脑。
清除打印任务的方法您可以参考以下文章:
HP 打印机 - 清除未完成的打印作业
步骤五:卸载/安装驱动程序
没有正确安装驱动程序,会造成打印机无法正常打印。
重新安装驱动程序之前,需要完全卸载以前安装的驱动程序。
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