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闲鱼申请退款卖家不处理怎么办(闲鱼申请退款卖家不处理咋办)

来源: 最后更新:22-09-21 06:37:24

导读:闲鱼申请退款卖家不处理怎么办,以闲鱼6.7.76为例,闲鱼申请退款卖家不处理的解决方法有:1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认

闲鱼6.7.76为例,

闲鱼申请退款卖家不处理的解决方法有:

1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。

3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。

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