来源: 最后更新:22-05-18 09:10:49
特殊旅客购票上车后,想要对车站服务进行预约。那12306预约轮椅免费的吗?一起来看看吧~
12306预约轮椅免费,但是需要提前向车站说明,包括出行站点说明和特殊需求。
车站服务说明:
一、在车站的服务台(有的车站是在一号窗口,有的车站是在进站口的爱心通道)用乘车人的车票、身份证和送站人的身份证办理领取一张“爱心一卡通”服务卡(有的车站叫顺心卡),凭此卡可以通过检票闸机将乘车人送至站台,但是不能上车。办理爱心一卡通(或顺心卡)的条件:陪伴70岁以上的老人或者病人(有医院病历))、孕妇、携带婴儿和轮椅使用者等。提示:爱心卡(顺心卡)送站时需与乘车人同行,并且不做乘车使用。送站完毕后,不要长时间在站台上停留,要及时回到办卡处,及时归还卡片(记住一定归还噢)。卡片限当日使用一次,不得借用或延期归还。如果遇上不在服务台或窗口办理卡片的时间内,没有办到卡,可以在候车进站口跟工作人员说明,请求他们联系站内客服人员,按照重点旅客进站对待。
二、联系“小红帽”服务人员,当然这要小红帽服务前移到进站口的才行,因为一般小红帽服务都是在候车大厅内。小红帽送行李,顺便就把你的亲友送到站台上。当然这是有偿服务。
三、12306电话预约服务从进站到上车,到出站,都可以把具体的需求,比如哪一天,哪个站上车,坐哪一趟车,从哪个站下车,包括需求轮椅,需求重点的照顾,都可以进行预约,12306会对你乘坐的列车,包括出车站都进行一个安排,提供全程的重点服务,而且是免费的。
四、向青年志愿者寻求帮助这个主要是在春运期间,很多车站有青年志愿者,他们提供帮助老幼病残孕进出站、提行李、上电梯等服务。这个也是免费的。
本文以opporeno7为例适用于coloros 12系统铁路12306V5.5.1版本
标签: 轮椅
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