来源: 最后更新:22-05-13 05:59:23
以QQ9.3.8(27301)的qq群为例,其qq文件安全扫描失败的原因有:
1、可能就是下载的东西被限制了,被安全软件认为是病毒类的;
2、一般下载的ZIP,RAR之类的有加密的压缩包时,由于无法解压缩,就无法进行扫描,自然也就扫描失败了,这时需要自行解压缩后,再用杀毒软件进行扫描;
3、文件本身所存在的问题,可以尝试更新qq,或者卸载重新安装;
4、稍等片刻再重试一遍,可能是因为网络不稳定导致的。
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