来源: 最后更新:22-12-30 04:44:31
1.时间过得真快!不一会儿,我们的小POLO在维修技师的巧手下焕然一新。售后顾问蔡晓只好叫醒还在睡觉的表妹,带她去竣工交房。他们正在检查项目清单。表姐核对完物品清单,签上自己的名字后,“庄严肃穆”的钥匙交接仪式正式开始了…
2.蔡晓的一系列简单、规范、周到的动作,让每一位顾客都感到被重视。表哥的马甲飘然而去,售后服务顾问蔡晓在夕阳下向我们挥手告别。这种感觉可能不仅仅是把客户当神来实现的。我想这应该是那种像亲人朋友一样的感情吧。马佳点评:作为漳州首家上海大众4S店,和致上海大众以其专业、周到、人性化的服务对其充满了感情。事实上,在如今4S门店遍地开花的时代,各个门店的服务流程并没有太大的区别。真正体现差距的,恰恰是那些看似不起眼的细节。也许是座椅位置记录的一个小标签,也许是维修技师检查备胎的胎压,甚至是服务顾问的一个微笑,或者是夕阳下挥手告别,都能让客户感受到一种无微不至的关怀。品质来自细节!
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