来源: 最后更新:22-07-24 10:07:42
如何退火车票
在购买了火车票之后,是可以因为一些原因退票或者是改签的,这个退票和改签都必须要在火车开之前的一定时间之内完成,那么具体如何退火车票?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。
如何退火车票
旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
12306退票流程如下:
1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮
3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮
4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票
全国通取
根据铁道部提出的要求,为方便旅客购票、取票,2013年1月1日起,铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,将实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时。
有专家表示,电话订票全国通取并延长时间,此举主要方便了农民工这个群体。因为农民工由于自身条件限制,对网络购票来说不是很方便或熟悉。因此农民工大多采用电话订票的方式。实现可以异地取票后,将大大方便农民工取返程票。对于预售期的延长,笔者认为延长至一定的时间点是一种很好的尝试。对于铁路部门来说,可比以前更早提前知道不同线路的客流需求,以便在春运期间加强行车组织,及时增开临客。对于旅客特别是农民工等低收入群体来说,可以更早提前订回家过年的车票,做到有计划出行。
以上内容就是相关的回答,要退火车票的话直接在火车开之前的20分钟以后就可以去,手机上面办理退票业务或者是直接在柜台中办理,如果是在手机上面办理的话,必须是还没有取火车票才可以,如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。
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