来源: 最后更新:22-07-08 11:59:42
机动车辆保险理赔指南
一、出险报案
具体内容
1.速向公安交通管理部门报案;
2.速向保险公司报案(48小时)。
注意事项1.尽力施救,减少损失;2.务必保留事故现场;3.尽早报案。
二、损失确认
具体内容
1.配合保险公司理赔人员对所有受损车辆进行查勘,确认损失;
2.车辆进厂修理拆解后,还发现其他损失,马上请保险公司复勘;
注意事项
1.逐项核实损失项目;
2.牵涉到第三者车辆的,即使对方与您投保的不是同一家保险公司,也要查勘定损;
3.在调解时要核实自己承担的相应经济责任,必要时向保险公司咨询后再认可。
三、申请索赔
具体内容
尽快收集必要的的索赔单证,在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险公司申请索赔。一般须提交以下单证:
1.务必收集齐全单证,含第三者的有效票据;
2.尽早提出索赔。根据保险法,自知道事故发生之日起二年内不提供单据申请索赔,即作为自愿放弃索赔权益。
3.平时保管好行驶证、车辆附加费凭证、购车发票、车钥匙,不要放在车内,缺少前三项中任一项,保险公司将增加0.5%的免赔率,缺少车钥匙将增加5%的免赔率。
四、领取赔款
具体内容
根据保险法,您提供相关索赔单证,达成赔偿协议后,保险公司10天内赔付结案。
注意事项
索赔时提供赔款收据(加盖财务专用章)。
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