来源: 最后更新:22-06-29 08:43:17
2019年底,当所有人都盼着回家团圆的时候,一场名为新型冠状病毒感染的肺炎疫情正在肆虐,肆虐武汉周边,蔓延全国。从此,疫情每天的变化牵动着每一个中国人的心。为了抗击疫情,全国上下一起打了一场不平凡的仗。从政府到普通百姓,都通过各种形式和渠道,携手帮助武汉抗击疫情,确保安全。另一方面,政府为广大民众也呼吁“少旅行、少聚会”,以降低疫情感染风险,争取尽快战胜疫情,恢复正常生活。
随着民工返乡潮的到来,防疫工作也将面临更大的挑战。为了更好地抗击疫情,满足用户在疫情期间的安全出行,让用户更安心,奇瑞新能源推出五大防疫服务政策,以实际行动快速响应用户需求,有效呵护用户在特殊时期的无忧出行。
服务:服务热线及时周到。
为了在疫情期间更好地服务用户,快速解决他们的问题,奇瑞新能源提供全天电话在线服务。奇瑞新能源经销商服务热线和400- 88-8888奇瑞服务热线将24小时在线,随时随地受理用户需求,为用户排忧解难。
服务:无忧维护、延长保修
特殊时期,针对所有因疫情需要维修但不能停车维修的车辆,奇瑞新能源推出所有车辆维修时间顺延至疫情结束的延保服务。此外,奇瑞新能源对瑞虎E、艾瑞泽E、2019款小蚁(首次非运营)的三电终身保修服务政策不受疫情影响,有效保障用户无忧生活,让用户旅途顺畅。
服务:预约上门安心保养
为了抗击疫情,严格按照要求提高服务效率和质量,奇瑞新能源推出预约上门服务。经销商可根据用户需求提供上门服务,用户无需出门即可享受相关服务;同时,奇瑞新能源还为用户提供24小时出城救援服务,确保随叫随到。并且无论是上门服务还是24小时救援服务,奇瑞新能源都承诺并保证服务人员的健康和妥善的防护措施,让用户安心维护和享受服务。
服务:安全快捷的入境预订。
在疫情防控阶段,经销商为需要进站的用户提供提前预订安排,避免店内聚集人群现象,通过有序减少客流,保证空气流通,让用户安全进站,及时出站,实现用户无忧“进店”。
服务:环境安全的全面保障
为了更好地保障服务质量,避免交叉感染风险,遏制疫情蔓延,奇瑞新能源经销商将每天对服务现场进行消毒,确保用户和工作人员的安全。同时,每天会对值班人员进行保护和管理,保证他们的健康。此外,每一辆进站车辆都会进行消毒,确保安心,全力以赴为用户提供安全放心的服务环境和体验。
2020年的开始伴随着疫情的无情侵袭,但也感动着每一个中国人抗击疫情的决心和精神。各行各业都在用自己的方式抗击疫情,赶走这沉重的阴霾。因为在疫情面前,没有人是一座孤岛,全国人民同呼吸共命运。作为民族品牌,奇瑞新能源有使命和责任与社会一起共克时艰,同心同德抗击疫情。没有克服不了的冬天,也不会有春天的到来。我们也相信,当春暖花开的时候,一切都会归于平静,所有人和所有美好的事物都会以更好的姿态迎接春天的到来。
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