来源: 最后更新:22-08-01 09:36:38
2022年彩云消费券支付宝消费者手册问答
1 问:如何在支付宝领取消费券?
答:活动期间,在支付宝APP 搜索“彩云消费券”即可找到消费券领取入口;
同时,在消费券发放前30 分钟,支付宝首页会有相关信息推送。
2 问:一个人可以领取几张消费券?
答:2022 云南彩云消费券共设有“通用券”、“餐饮券”两种券型;其中,通用券有“满 50 减10”、“满100 减25”、“满200 减 50”、“满 300 减 80”四种面额;餐饮券有“满200减50”、“满 300 减 100”两种面额;每场活动中,通用券可领取1张,餐饮券可领取 1 张。此外,中国石油、中国石化还设有加油券,有“满300减 20”、“满 200 减 10”、“满 100 减5”三种面额,可一键领取。消费券数量有限,先到先得,领完为止。已领取的消费券可在支付宝卡包中查看,在满足核销条件时使用支付宝进行支付,加油券可以与通用券叠加,消费券会自动扣减对应金额。
3 问:消费券何时发放?有效期是多久?
答:每期消费券仅在领用当期有效。第一期消费券发放时间为 2022 年 7 月 30 日 10:00:00;第一期消费券有效期于2022年 8 月 8 日 23:59:59 截止。
4 问:第一轮消费券没有抢到怎么办?
答:消费券会进行多轮发放,首轮没有抢到也不用灰心,每轮消费券的发放时间请关注云南省商务厅官网。
5 问:哪些地方可以使用消费券?
答:消费券核销商家包含全省主要商贸流通企业,覆盖商超百货、餐饮、中西药、家电家居、通讯器材、成品油等行业。最终参与商家以云南省商务厅公布的名单为准。
6 问:如果发生退款,消费券还在吗?
答:使用本次活动发放的券消费,在有效期内使用券的订单发生全额退款时,券可再次使用,退款后的券有效期不变;如超出有效期或有效期内订单部分退款,券无法再次使用。
7 问:在消费券领取和使用中遇到问题,能否联系支付宝官方客服?
答:可以,支付宝官方客服热线为95188。
8 问:使用消费券时,需要打开手机定位吗?
答:需要,使用消费券时,请务必确保手机定位及支付宝 APP 定位功能正常开启。
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