来源: 最后更新:24-10-03 06:05:49
想退款但是已经发货了(淘宝发货途中不想要了)。本站来告诉相关信息,希望对您有所帮助。
相信大家都会遇到这样一个问题:辛辛苦苦成交了一单,还想着中午能加个菜。单子还在中途的时候,买家却申请了仅退款怎么办?如果驳回的话怕提高介入率,但如果不驳回,怕最后会落到钱货两失的境地。
这时候还得细声细语带上笑容:亲,为什么退款了呢?
宝宝心里苦,但是宝宝不能说。
所以我们可以使用同意拒收后退款功能
当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在【售后状态】页面可以选择【同意拒收后退款】即:同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。商家点击【同意拒收后退款】会跳出弹窗:自动给买家留言(请向快递员说明 “这个快递不要了,麻烦退回给寄件方”。)
拒收成功后,系统将自动退款。点击【确认】按钮后,需再次校验当前的物流状态等“拒收快递”提交条件。商家同意买家拒收后退款,此时售后类型变更为“退货退款”,退款原因变更为“拒收后退款”
若买家拒收成功,则:退款成功。
若买家拒收超时,则:本次退款申请自动关闭。
这个功能好处是:不会钱货两失。减少商家仅退款介入率,降低沟通成本。
毕竟一想到一些买家宝宝买了又退,很生气。但是又不能,毕竟要恰饭的。
在这里我们涉及到产品的一个拼多多品质退款指标,如果说品质退款率过高,就会出现店铺受限等情况。
为了避免这一情况发生,我们要如何有效降低店铺的退款率?
1.老生常谈,产品质量问题。首先我们的产品要保质保量。最起码要对得起卖价。品质问题是店铺生存的根本,也是打造店铺品牌形象的关键。
2.商家在退货沟通环节上,无论是沟通能力,还是服务态度,处理速度,都要让顾客感觉到你有在很积极地、快速地解决退货问题。
有数据证明,品质退款,速度越快,顾客对售后满意度越高。优质的售后服务,有效的退货退款引导,都有助于降低店铺退货退款率,提升顾客满意度。
3.很多新手商家因为不了解退货退款流程,缺少与顾客的沟通。导致了退款成为既定事实。所以熟悉操作流程很有必要。
联系我们:搜索“”
标签: [db:关键词]
博主独闯哀牢山“被大量凶兽盯上”(哀牢山在哪个地方)
黎外长:纳斯鲁拉死前已同意停火
外媒:以色列驻瑞典大使馆遭枪击后,驻丹麦使馆附近发生两起爆炸,瑞典、丹麦司法大臣发声
歌曲《晚安》颜人中歌词 晚安 歌词 颜人中
湖北省宫颈癌防治中心2024年10月HPV疫苗预约时间安排
黄冈马拉松抽签结果查询官网http://huanggangmarathon.com
黄冈半程马拉松2024年报名抽签结果公布时间及查询入口
2024湖北3C数码消费券第二批唯品会能用吗?
湖北3C数码消费券第二批发放时间2024 湖北3c数码消费券第二批发放时间2024年
2024黄鹤楼十一国庆期间停车要提前预约吗?
最好听的几首歌古风歌推荐 最好听的歌曲前十名古风歌曲1、《故人不散》这首歌原创是醉雪和纱朵,纱朵小姐姐的声音真的是
具有历史意义的电视剧 具有历史意义的电视剧推荐 天津红桥区有保租房吗(天津红桥区有保租房吗现在) 琉璃美人煞电视剧演员表(琉璃美人煞 电视剧演员表) 三十而已钟晓芹和陈屿复合了吗(三十而已陈屿钟晓芹离婚片段台词)