来源: 最后更新:24-04-20 04:34:34
61岁的王阿姨向新民晚报求助,自己多年来一直为失眠所困,在所谓“老熟人”的一番“花好稻好”游说之下,跟随他们前往上海市嘉定区沪西医院中医科求诊,结果一次就花费了近24万元的医药费。“主治医生既不提供病历,处方单上也没药名,整个过程让我现在一想起来就觉得心惊肉跳。”
主治医生给王阿姨开的处方
熟人介绍
“花好稻好”
王阿姨告诉新民晚报记者,她经常光顾宝山区的一家美容美发店,久而久之,就与在那里工作的一名徐姓美容师成了“老熟人”。有一次去做脸部护理时,闲聊间,那名美容师开启了“复读机”模式,一遍又一遍地夸赞“沪西医院医生的医术不要太好哦”“中医科最最结棍了,我不少朋友许多年看不好的病都给他们治好了。”
王阿姨自退休以来,由于患神经性耳鸣,每日里饱受失眠之苦。这些年,她前前后后跑了不少医院,但病情始终没有好转。当时面对“老熟人”的口若悬河,王阿姨是越听越心动,“我的情况你是知道的,去那家医院能看好吗?”一听王阿姨这话,美容师立刻打起了包票,“肯定没问题的。这家医院不预约没法看病,我会托朋友帮忙,到时替侬安排特需门诊专家号”。
4月10日,徐姓美容师和她的丈夫特意开着自己的私家车来接王阿姨,然后一起赶到了嘉定区曹安公路1583号的沪西医院。
不给病历
不知药名
据王阿姨所述,挂号后医院没给她提供病历卡,主治医生就诊时也只是拿出一张白纸,边问询边记录。在“望闻问切”后,这位“专家”判断王女士的耳鸣症状“非同小可”,下一步就会引发脑鸣,心脑都可能陆续出现问题。
王阿姨的心咯噔一下,顿时就慌了。“如果不及时治疗,以后可能还会脑梗心梗。”对方专业术语频出,讲得是煞有其事,让王阿姨不自觉间感到“头也痛了起来,胸也闷了起来”。眼见王阿姨眉头越皱越紧,这名医生突然话锋一转,“不要急,办法还是有的。治疗方案中西结合,见效快,虽不能完全治好耳鸣,但病情肯定大大缓解,起码不会再失眠了。”如此说辞犹如给王阿姨打了一针强心剂,总算是“看到希望了”。
医生称,根据王阿姨的症状,她需要接受4个项目疗程,包括心脑养护、针灸、理疗等,每个项目费用均为5.98万元,共计23.92万元。此外,陪同而来的美容师也挂了这位“专家”的号,对方给她开的医药费也要近18万元。
“做个四五次疗程后,就能见效。”医生拍胸脯承诺道。一开始,对于如此之高的费用,王阿姨还心存犹豫,但架不住“老熟人”在一旁“苦口婆心”地劝说,就同意了接受治疗。
之后,王阿姨向医生提出要取走病历记录单,但对方以“下次复诊还需要”为由予以拒绝。而更让王阿姨觉得内心不安的是,当日输液时所用的4个药瓶都套着黄色袋子,根本看不清药名。问及缘由,被告知套袋子是为了药物“抗氧化”。
王阿姨向医生提出要取走病历记录单遭对方拒绝
过程存疑
不给发票
回到家中后,经家人提醒,王阿姨回忆整个看病过程,不禁感到疑点重重。
首先,当天在那张病历纸上既没医生签名,也没盖章。“专家”问诊结束后,又来了一名医生,负责开具诊疗项目清单,除了简单罗列诊疗项目和价格外,上面没有任何药名。到了付费环节,医生根本没有让王阿姨去医院的收费处,而是由一名客服人员拿来POS机直接刷卡。“我要求提供发票,对方说只有收据,还要等到下次看病才能给。”
王阿姨还向记者透露了一个细节,当天她的银行卡里只有2万元,于是提出先支付一次理疗费用,结果遭到医生拒绝,要求必须全额付款。这时,徐姓美容师忙不迭地一连掏出好几张信用卡,替她代缴。次日,在夫妻俩催促下,王阿姨全额还款。
连日来,王阿姨感觉耳鸣和失眠的症状不但没有减轻,反而加剧。为此,王阿姨天天提心吊胆,“花了那么多钱,为什么药物没药名?那天输的液到底是什么药?会不会对身体造成不良影响?”
企查查页面也显示上海市嘉定区沪西医院有限公司有多起法律诉讼
记者通过查询“天眼查”发现,上海市嘉定区沪西医院有限公司 (曾用名:上海市嘉定区沪西医院),成立于2003年。该医院曾多次受到行政处罚,原因分别为:对医疗机构诊疗活动超出登记范围;出卖、转让、出借《医疗机构执业许可证》;对医疗机构使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
截至发稿前,王阿姨向记者反馈,经过联系后,沪西医院已向她全额退款。医院的诊疗过程是否合规?医疗费为何会出现如此“天价”?新民晚报将继续关注。
新民晚报原创稿件 记者:季晟祯
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