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如何从竞争对手抢夺客户（如何得到竞争对手的客户资料）

来源： 最后更新：24-03-14 06:02:27

各行各业竞争都是非常激烈的，这样一来客户的选择性就比较大，那么我们如何从竞争对手的手中抢夺精准用户呢，下面我们就通过案例来看看抢夺客源并没那么难。

看到这个标题，有人就疑惑了：

我好好的做引流，和竞争对手扯上什么关系了?

为什么要向竞争对手“借”流量呢?

你说借就借，竞争对手凭什么“借”流量给你?

不用着急，小编一个一个来解惑。首先，说说引流为什么和竞争对手有关，这个不用多说，引流既然作为一种商业行为，就存在竞争关系，不管是客户资源和渠道资源，它都是有限的，你想要，你的对手难道不想要?你说说你引流和对手有没有关系了……

其次，为什么要向竞争对手“借”流量，对手耗费大量的人力、物力研究出来的门路，不走，白不走，就像你面前如果有2条路，一条七弯八拐的小路，一条笔直的大路，只要不作的人，一定都会选择第二条;

最后，至于竞争对手愿不愿意的问题，毫无疑问那肯定是不愿意的，但是商业竞争，一直讲的就是“明争暗斗”，小编理解的就是告诉我们，明着来不了，就暗着来。

三百六十行，每行每业竞争都是非常激烈的，我们所知道餐饮、服装、美妆护肤、健身减肥等等行业无一例外。既然今天要讲像竞争对手借流量，我说得天花乱坠，可能你也听得稀里糊涂，我就以护肤中的面膜为例。

一、行业现状

首先我们来看一下，近八年来面膜这个词整体的搜索趋势：

这个是百度指数，可以从图上看出，一直是居高不下且相对平稳的，如果有淘宝店的朋友，可以从生意参谋上看到更加具体的搜索数据，小编没做淘宝了，就没给大家截图了。

面膜都知道，基本男女老少是都可以用的，市场大，但是相对的竞争对手多，竞争自然激烈，不信淘宝一搜，就有几十个品牌，而且能够排在上面的都是一些稍微知名的品牌，其他无数小众品牌还在竞争中沉浮。

但是，目前面膜可能没有哪家做到一家独大，稳坐榜首，一直都是轮着来的，既然没有一个稳定的，那就挑一个最近比较火的，势头比较足的—麦吉丽面膜

二、基本思路

我们想要从对手那里“借”流量，就要知道对手的流量渠道在哪里、他们的引流目标人群，好的渠道，我们可以复制黏贴，不好的渠道，我们补充突破，努力去超越，超越不了的，那就做好市场细分，比如做面膜，他走高端，你就走性价比;他面向女性，你就可以面向男性;他针对祛痘，你就可以针美白，这样你是不是总有活路，你是不是总有市场，是不是总能分到一杯羹。

好了进入正题，我们把麦吉丽面膜当做要我们要“借”流量的竞争对手，可以先看一下数据，他目前确实风头正盛，乘着流量大增，要“借”赶紧下手。

三、实操

案例—麦吉丽面膜：

1. “借”目标人群流量

从年龄上看，麦吉丽主要目标人群是30-49中年人，其中30-39需求最大;从性别分布上看，主要以女性群体为主;从客户需求上看，麦吉丽的客户群体，非常关注产品的档次。好了，最终我们要借流量的 话，是不是可以从30-49岁的女性入手，是不是可以在宣传的时候强调商品的质量和档次。

2.“借”不满意客户流量

不知道你们是不是经常在淘宝购物，反正小编是经常光顾淘宝的。在淘宝选择商品的时候，评价是我一个重要的参考数据，当然基本每个商品都是或多或少有中评和差评的。那么我们作为为竞争对手，是不是可以把对手那些不满意或者不是很满意的客户，争取引流过来呢?

在淘宝搜了一下麦吉丽的产品评价，可以看到，客户主要对价格方面贵方面不满意。那么，机会来了，我们是不是可以从价格方面进行优化，把麦吉丽这部分不满意流量给争取过来呢?

3.“借”电视广告渠道引流

麦吉丽是一个针对高端消费人群的品牌，在各个电视平台都有投放广告，主要有浙江卫视、江苏卫视、芒果TV，尤其是和浙江卫视形成了长期合作关系，说明这个渠道是非常有效的，在资金允许的情况，你也可以砸钱投广告，比如和芒果台长期合作，一个热门综艺节目或者爆火电视剧，10几亿的流量不在话下。

4.“借”网络门户网站引流

再看看麦吉丽在网络门户媒体上的广告布局，那也是相当下血本，5030篇相关新闻，同样的，既然对手投了，肯定是有原因的，有钱可以跟着投，没钱的去新闻里面找找对手的负面新闻，包装自己，变成自己的优势。

5.“借”自媒体渠道引流

不用多说，现在自媒体的流量，看看抖音 、微博和微信就知道有多大了。来看看，小编找了很久，麦吉丽基本忽视了自媒体这个引流渠道，偶尔看到在微博和趣头条有投放少量的广告，其他基本都是百度广告。那我们的机会是不是又来了，我们可以投抖音、微博、微信、头条号等等现在流量大的自媒体平台。自媒体这块处女地流量，等着你来踩。

综上所述，向竞争对手“借”流量，对手做得好的，我们学习，不好的转化成我们的优势，对手好的流量渠道，我们复制黏贴，对手忽视的引流渠道，我们赶紧布局。

好了，小编码字搜集数据不容易，觉得整篇文章对于你引流有稍有启发与有思考的，多点赞评论，就是我持续创作的动力。

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