来源: 最后更新:24-03-12 06:01:07
就在上周,2021年的微信之夜,张小龙进行了一个半小时的演讲,其中超过一半的篇幅都是在谈论视频号和直播。对于这个微信推出不到一年的新产品,很多自媒体人和商家都雀雀欲试,希望能从中找到属于自己的商业机会。
今天我们就来聊聊视频号对于普通的商家来讲,应该怎样变现?在这之前,我们先要了解目前微信生态内存在的商业变现模式。
近些年电商平台从外扩张流量受阻,平台内商家尤其是中小商家争夺流量困难重重。自2015 年起,一些拥有自创品牌属性的商家就开始了对私域流量的探索,最常见的是电商卖家通过包裹卡片上的微信公众号或私人号的形式,将自己的用户引导到社交平台长期维护。
从公域获取流量,沉淀至个人微信号、公众号、微信群,再通过小程序或微商城二次运营,实现用户复购增购,是当下前最常见的一种变现方式,行业里面将这种基于社交软件的商业变现模式称之为“私域流量运营”或“社交电商”。
01 私域流量目前困境
私域流量运营的最大的问题:几乎没有自然的流量,也就没有持久的交易。
你可以依靠驱动分销员或者导购分享,以裂变的方式去一次次提升,但是依旧不长久。做活动了,有量,不做了,没有,活动做多,效果越来越差,且商家疲于奔命,而客户主动联系场景又比较少。你发朋友圈和私信多了,又被拉黑,客户联系断裂得不偿失。是做还是不做?
对比公域,虽然客户每次都要花广告费吸引,但是,还是有些留存,并且,公域带来的免费流量,至少让日常销量是有一些的。公域流量销售,每次大促后,总体有所提升,是一种向上趋势,并不时时依靠活动和发动进行刺激。
客户流量像奔腾的江水,流量虽大但是小店铺想要抓住这些流量很难,客户流动性大、忠诚度低。
私域就像一个个小水坝,通过降低流速,增加投产,提高黏性。店铺可以通过微信社交推广,可迅速获得较多用户。同时通过社交渠道持续经营消费者,提高客户粘性。
但是这些池塘里的水,如果是封闭的,时间一长,就会腐坏,投产再次下降。
02 社交电商的新机会-视频号
所以,私域不能孤立的存在。他必须与公域结合,互补,才能源源不断的获得新的活水。而视频号就是微信内最大的免费公域流量载体。
消费者在商家私域小程序购买商品后,关注商家的视频号。可以观看商家的推荐的短视频,在线参与商家视频号的直播,为商家点赞、评论、转发。而微信视频号的社交推荐逻辑使得商家在私域小程序销售的同时,也带来了公域的客户,再逐步沉淀到私域的小水坝里,形成一个完整的循环体。
视频号于2020年10月上线直播及小商店功能,个体及企业均可零成本一键开店,意在满足“人人都能做点小生意 ”,是草根创业最低门槛的选择。
2020年12月视频号正式打通商家自有小程序,可连接有赞微商城,保留原有的小程序粉丝、信息等,帮助商家促活留存。意在将专业的社交电商服务商引入,为商家提供更专业的私域运营解决方案,是自有产品或销售能力的商家的最佳选择。
2020年12月禾葡兰直播首秀成交总额608万,创视频号最高记录,观看人数7.8万,单场直播新增粉丝3.2万
来源:视灯数据
03 视频号变现三步走
那么,对于商家而言,商家需要提前准备什么?
1、开通视频号
2、注册小程序
3、开通一个有赞微商城(如果没有产品,无私域流量运营计划,可选择微信小商店)。
那么视频号带货的运营逻辑应该是怎样的?
主要分三步: 第一步,获客。
通过优质的内容创作、社交关系链(粉丝关注、好友点赞、收藏、评论等)、朋友圈广告投放等方式增加粉丝,同时为直播间预热。
第二步,转化。
通过视频号+有赞小程序、视频号+有赞小程序+有赞分销市场两种模式,连接内容与交易,实现高效带货。这个过程中,可以充分利用有赞提供的拼团、秒杀、满减等营销工具,提高成交转化。
门店类商家还有机会借助视频号“附近直播”功能,吸引周边顾客,配合有赞到店自提功能,为门店引流带客,实现业绩增长。 
第三步,留存。
除了可以通过公众号、视频号与粉丝互动,视频号还有一个有助于顾客留存的功能——配置二维码,粉丝可边看边扫码加群,方便咨询和深入沟通。
同时,配合有赞的会员储值、积分商城等营销工具,商家也能提高顾客留存和复购率。
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