来源: 最后更新:23-12-19 12:19:08
补偿金额:10元
11月29日,滴滴在小程序发布道歉声明,并补偿所有用户10元优惠券
补偿详情:11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,向大家真诚致歉。
针对故障期间受影响的订单,我们将于未来24小时内完成结算,乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时,滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。
今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。
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