广东富婆花3万坐月子，没想到婴儿手比石头还硬，会所：拒绝赔付

来源：最后更新：23-02-04 01:47:51

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富太太赶时髦花三万住月子中心，谁料孩子手竟比石头还硬。发生了什么让刚出生的婴儿急救三天，生死未卜？月子中心从道歉到拒赔背后又发生了什么？到底是做父母的失职还是月子中心赚黑心钱？一圈三连，点个关注~

何先生和妻子家境殷实，一家人住在广东番禺，过着住别墅开房车的中产阶级生活，艳羡旁人。不仅如此，他的妻子雷女士，两人感情十分和睦，从不吵架，是一个家和万事兴的美满家族。

雷女士

为积极响应国家放开二胎的政策，也考虑到若干年后老大能够有一个兄弟姐妹陪伴，他们决定生第二个孩子。计划也是一切顺利，下半年他们的第二个宝宝就会顺利出生。

雷女士表示，介于自己第一次生育时积攒的宝贵经验，对于第二次生育过程以及坐月子，她也有新的考虑。她生老大时是在家里坐的月子，当时虽然受到全家人精心的照顾，但是毕竟家里人掌握的关于对孕妇和新生儿的呵护没有那么专业和齐全。她感觉自己没有得到充分的休息和调养，落下了一些难以痊愈的月子病。

月子会所图片来源于网络

在她看来，月子病只能够在坐月子时调理恢复，所以对于第二胎她十分的重视，第二次坐月子她希望不仅可以得到更好的照顾，而且能够将一身的月子病在坐月子期间给调理好。

这一天她十分开心地跟丈夫何先生分享了一个流行的坐月子方式，原来雷女士将自己的困扰与朋友分享之后，朋友建议她去月子中心这样的服务机构坐月子。夫妻俩商议过后认为这件事可行，于是雷女士兴致勃勃地开始挑选合适的月子会所，很快就看上了一家。

何先生

雷女士看上的这家月子会所，从公司的门牌到图标，以及内部的装潢等等，都尽显高级奢华。看上去就很专业，让人十分信赖，再经由公司员工一宣传，何先生和雷女士夫妇两人几乎当场就要签字交钱，唯恐名额被其他人抢走。

雷女士也相信自己能够在这家会所里，得到细致周全的照顾，因为公司人员给他们介绍，整个会所里提供服务的工作人员都是专业的。医生群体包括中医专家、妇科专家和儿科专家，照顾生活起居的护士们也都是专业的，整个团队都来自三甲医院。这样一个金牌团队，想让人不信服都困难，疼爱妻子的何先生毫不犹豫地签了合同。

双方合同截图图片来源于网络

想要获得高端服务，它的价格当然也不会便宜，何先生与会所签订的合同第五条显示，本合同的预约定金为总额的30%，共9000元，余额20990元入住当天一次性补齐。也就是说，雷女士和刚出生的老二在月子会所居住仅仅28天，就要花费近3万块钱，计算下来一天的花费是1072.5元。一天的花费就抵得上一个普通大学生一个月的开销了，对于普通人来说，这个价格实在是有些难以接受了。

然而，这三万块钱一个月的花销，在月子中心这个行业里已经算是非常低的价格了，而在广州本地甚至有十万块钱一个月的月子会所，可见月子中心这个行业是一个相当挣钱的行业了。何先生表示月子会所能够运用专业知识调理和照顾好产妇和婴儿，并且让他们保持良好愉悦的心情，享受轻松快乐的母子时光，那这三万块钱也算是物超所值。

月子会所图片来源于网络

11月9日，雷女士在医院顺利产下一名男婴，两天之后月子会所就派出专人专车将母子俩从医院接入会所中。

入住当天，会所负责人满脸笑意地亲自招待雷女士一家人，并且还许下一定会让母子二人在月子中心度过美好的一个月的承诺。诚意满满，这样真诚且认真负责的态度让雷女士和何先生十分感动，于是何先生也放心地将妻儿交付给月子中心，回家照顾自家老大去了。

然而这个刚出生的小儿子很快出现问题。11月13日，也就是母子二人入住的两天后，早上给孩子测黄疸时发现新生儿黄疸值异常。这种现象在新生儿群体中是一种常见且并不严重的小症状，跟月子中心倒是没有什么关联。雷女士马上跟会所的护士来到对面的三甲医院检查，医生表示孩子情况并不严重，给婴儿开一些药就好。

药嘱图片来源于网络

医生给孩子开的药品名叫“鲁米那”，“鲁米那”每片30毫克。由于雷女士家的宝宝才刚刚出生仅仅五天，所以用药需要极其谨慎。医生也细致地告知了在场的雷女士和会所护士药品的使用剂量和方法。雷女士也不敢掉以轻心，将医生的话都记了下来。

30毫克对于新生儿来说剂量太大，只取其中的六分之一给孩子服用，一天三次。雷女士怕弄错，还把用药说明和剂量抄写在药品袋子上。等到将一切事宜都安排好，何先生就回了番禺上班，但令何先生怎么也没有想到的是，就仅仅是他离开的这两个小时，差点就再也见不到他的小儿子了。

月子会所套餐说明图片来源于网络

晚上八点，何先生就接到了妻子打来的电话，妻子在电话那头崩溃大哭，要求丈夫赶紧来医院，孩子出事了！

等何先生火急火燎地赶到医院，只看见自己的妻子和岳母在急救室前哭成一团。何先生搀扶着瘫软在自己怀里的妻子，看向陪着妻子的几个神情紧张的会所工作人员，心里也是愈加不安。随后他终于在哭得断断续续的妻子口中得知，这短短两小时里发生的噩耗。

月子中心的护士居然将医生给宝宝开的五天的“鲁米那”，全部一次性喂给了宝宝。这实在是让人匪夷所思，这样低级而致命的失误，居然会发生在一个自称专业的月子会所里，这实在让人难以置信。

医生要求的剂量是5毫克，而全部五天的药片一共是150毫克，整整30倍。即便是成年人，面对如此大剂量的药品，也不知道会造成什么样的后果，更何况仅仅是一个才出生五天的小婴儿。夫妇俩逼迫自己冷静下来，颤抖着手查看说明书。在得知过量的“鲁米那”轻则导致儿童重度昏迷，超过十倍会抑制呼吸导致窒息死亡的消息时，夫妻俩差点要昏死过去。

之后一连几天，孩子都待在医院的保温箱里。先是洗胃，然后医生要通过点滴的方式循环冲洗婴儿的全身体液，确保药物排出体外。这一切结束之后，孩子能否醒过来，身体上是否会留下后遗症，都是未知的。

护士电话录音图片来源于网络

陪着孩子经受这一切，还要冒着随时可能失去自己儿子的风险，夫妇两人对着月子中心也是满腔怒火。作为消费者，他们付出了整整三万块钱，最后儿子却因此进了急救室，这件事落在哪对父母的头上能不崩溃呢。

何先生率先从悲愤中走出来，希望会所能够给他一个解释。

林女士

雷女士将事情的经过告诉了丈夫，白天陪她去医院的护士，回来后按照医生的要求，将药片切成了每一份5毫克的小片，一共20片。雷女士为了谨慎起见，药片也是自己保管的。晚上大概七点二十分，雷女士通知护士来给婴儿喂药，可来的却不是白天切药片的护士，而是另一名姓练的值班护士。

连护士态度也非常和善，解释说白天的护士已经下班了，晚上由她来给孩子喂药。雷女士自然地将写了用量的纸袋打开，取出其中装着小药片的塑料袋子拿给护士。现在回想起当时的举动，也是十分后悔没有连带写了用量的纸袋一起交给护士，也许再细心一点，自己的孩子就不用遭这些罪。

会所套餐内容

何先生明白一个母亲在孩子出事时的自责情绪，但他更清楚这并不能怪自己的妻子，毕竟妻子当时也跟护士交代了每次只喂孩子一片的剂量用法。

练护士答应之后，雷女士就放心地躺到了床上小眯一会儿，迷糊之间她只能大致看见护士的轮廓，感觉到护士似乎是背对着她将药片碾碎喂给了宝宝。喂完药护士也就离开了房间，半小时之后雷女士查看宝宝却看见宝宝的脸变得越来越红，而且一直发出好像十分不舒服的咳嗽声，很快就陷入昏迷状态。

雷女士慌了，急忙找来练护士询问情况，然而练护士的回答却吓掉了她的三魂七魄。雷女士询问她剩下的药片，练护士却告诉她，药片已经全部喂给宝宝了。雷女士一下子瘫软到床上，急忙将婴儿送去医院。

这荒唐的经历让雷女士表示无法理解，于是她首先联系了白天切药片的护士，她猜想是否是切药护士交班的时候，没有跟练护士打好招呼。但电话里切药的护士否认了她的猜测，她表示已经跟练护士交代过，她下班之前告诉练护士说药片已经切好，而且自己也细心地将用法都写在了装药品的袋子上。切药护士还提供了交班本，切药护士在上面写得十分清楚：鲁米那三次每天，每六小时一次，每次喂一小粒，甚至细心地标注了饭后喂。

这么看来，问题似乎出现在练护士的身上，但是雷女士却找不到练护士了。不仅如此，不见踪影的练护士还给雷女士留下一条长短的短信。短信之中，练护士表示自己没有勇气和颜面面对雷女士母子俩，先后使用九次“对不起”表达对雷女士的歉意。虽然护士没有解释喂药过程的细节，但是她承认这次事件是自己的失误，并对此感到抱歉。

虽然她逃避了事件的后果，但是对于自己造成的恶果也是供认不讳。会所负责人也一直在旁道歉，并且承诺会尽可能地赔偿损失。夫妇两人虽然既愤怒又无奈，但是暂时也不想花时间追究责任，他们只希望自己的孩子能够健康平安，安全醒过来，没有任何后遗症。

经过三天抓心挠肝的苦苦等待，11月16日医院终于传来好消息，孩子可以出院回家观察了。办完手续之后，雷女士终于再次将自己的宝贝拥入怀里。孩子在保温箱里待了整整三天，整个手臂都是肿胀硬邦邦的，不像是婴儿的手臂，像是冷冰冰的石头，手指也握不住东西。被妈妈拉住的小手也害怕地往后缩。雷女士看着孩子，眼泪忍不住在眼眶里打转。

交费收据

孩子虽然经历了生死未卜的三天平安回来，但连护士和会所的责任不可推卸。然而一直好言好语好商量的会所却突然反咬雷女士一口。会所表示有证据可以表明事故并不全是会所的责任，而更多是家长的责任。

会所负责人林女士根据孩子的出院证明书，指出入院诊断药物中毒后面的问号，说明雷女士当时拿的药物不是“鲁米那”，而是别的药物致使孩子中毒，并以其来诬陷会所让会所赔偿。

对于这个猜测，雷女士也是火冒三丈，反问道：我出于什么目的呢？拿我儿子还有我自己的生命来开玩笑？为了诈骗得到哪一点赔偿？

雷女士

林女士见这个说法没办法逃脱责任，不慌不忙又打出一招。表示有人证能够证实，当时雷女士没有把用法给练护士看见，且只是交代碾碎喂孩子，没有交代到底喂多少。而人证竟然就是当时连写九个“对不起”的炼药护士和切药护士。练护士失踪回来之后口供转变，认为责任不在自己，是雷女士自己没有表述清楚。

雷女士也没有想到，会遇到翻脸比翻书还快的会所一家人，生气地质疑她们的专业性，无奈之下，练护士也只好吐露真相，表示自己以及会所大部分员工，仅仅只是学过护理专业，算不上专业护士。雷女士得知这一切犹如晴天霹雳，她希望能获得法律的援助，但会所负责人林女士依旧有恃无恐。

月子会所交班本

原来月子中心服务行业属于新兴产业，相关法律法规不仅有诸多空子可钻，要上诉也是费时费力。卫生问题要投诉疾控中心，餐饮方面要找食品药品监督合同，消费纠纷找消费者保护协会，投诉解决的成本非常高。而类似的月子中心纠纷问题，其实早就发生过许多次了，未来两年之内，国家也会成立专门的工作组，去规范这个行业的发展问题，但雷女士表示为了能给孩子讨一个公道，也要将官司进行到底。