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江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台(入口+流程)

来源: 最后更新:22-12-24 09:51:48

导读:市民可进入江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台,根据需求点击选择“防疫指南”“互联网诊疗指引”“各基层医疗机构咨询电话”“线上诉求快速处置”等功能。

  江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台

  为快速响应老百姓面对疫情时的诊疗诉求,减少人员聚集和线下医疗压力,推进分类分级分流化解就医需求,江门市正式上线“江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台”。平台主要具备防疫指南、互联网诊疗指引、各基层医疗机构咨询电话、线上诉求快速处置等功能。

  平台入口:点此进入

  江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台操作指引

  1.市民进入“江门发布”微信公众号,打开“疫情服务”菜单栏目,点击“诊疗诉求快速响应”进入江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台。

  2.江门市新冠疫情诊疗诉求快速响应平台提供防疫指南、互联网诊疗指引、基层医疗机构咨询电话及线上诉求快速处置服务。

  1、防疫指南

  点击“防疫指南”,提供权威渠道发布的防疫指引,供市民查阅防疫及居家治疗相关信息。


  2、互联网诊疗指引

  提供江门市和国内权威医疗机构线上问诊服务。

  3、各基层医疗机构咨询电话

  按行政区域及街道提供各个基层医疗机构的联系方式供市民咨询,可通过搜索功能快速查找相关医疗机构信息。

  4、线上诉求快速处置

  如市民相关疫情诉求无法通过上述途径解决,可通过“线上诉求快速处置”提交诉求。由社区工作人员及专业医护人员主动联系提供帮助。线上诉求服务操作流程如下:

  第一步:点击“线上诉求快速处置”,填写诉求人姓名、身份证号码、手机号码、验证码信息后,点击下一步按钮。

  第二步:如患者非诉求人本人,请填写患者信息,包括:姓名、身份证、所属市区镇街社区、详细地址等。系统会筛选出医疗单位的专属电话,可拨打电话咨询,也可点击下一步按钮留言。

  第三步:根据实际情况,如实填写患者健康信息。

  第四步:确认已填写的信息无误后,点击底部的“确认提交”按钮。(后续会有相关的社区医疗服务团队响应)

  5、我的诉求记录

  市民可通过“我的诉求记录”查看提交过的记录。

标签: 江门  快速  疫情  线上  防疫  

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