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通信行程卡手机收不到验证码或提示发送短信失败怎么办?

来源: 最后更新:22-11-01 09:33:56

导读:行程卡分析的是手机信令数据和话单数据,所以有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。

  为什么我无法收到短信验证码或提示“发送短信失败”?

  1、您可以通过以下几问进行判断:有没有设置软件拦截或短信接收黑名单? 手机是不是处于欠费状态? 当前所在位置的网络信号好不好?

  2、如果是高峰时段可能会因短时间内请求量过大造成短信拥堵(比如上班高峰期),建议等待一段时间后重新尝试

  3、如果以上问题都解决了而您还是迟迟收不到验证码,请立即联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010/广电10099)。此外,推荐下载“通信行程卡”手机APP版本,APP提供一键登录服务,可以省去收发验证码的过程。

  提示“非法访问”,怎么办?

  答:如果出现“非法访问”的提示,一般是手机系统时间和北京时间不一致造成的,建议在设置中将手机系统时间和北京时间调成一致再查询。如果仍有问题,请立即联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010/广电10099)。

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标签: 验证码  客服  手机  提示  北京时间  

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