来源: 最后更新:22-10-07 07:27:23
今年以来,各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》(局发明电〔2021〕1 号)要求,及时、主动出台免费的客票退改方案,取得了较好成效。近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,为配合各地疫情防控要求,减少人员流动,切实降低疫情传播风险,现将近期国内机票免费退票工作进一步明确如下:
一、旅客在 2021 年 8 月 4 日 0 时前已购买乘机日期在 8月 4 日至 8 月 31 日的国内机票,自 8 月 4 日 0 时起至航班起飞前提出退票申请的,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。
二、8 月 4 日 0 时前已申请退票的旅客,不适用本通知。
三、航空公司可根据本通知要求,制定具体的实施细则。
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