来源: 最后更新:22-10-02 03:10:06
一、最新退票消息:
岳阳火车站决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出以下调整:
(1)凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;
(2)凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;
(3)退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理;
二、铁路进出香港的跨境列车暂停运营
根据香港特区政府公布的疫情防控措施,自2020年1月30日零时起,香港西九龙站及红磡车站口岸将关闭,因此,往来中国内地与香港间的列车(包括香港西九龙站至内地间的高铁列车,香港红磡站至内地间的普速列车)中国铁路同时暂停跨境运营。已经购买了跨境车票的旅客,请及早安排行程调整,在办理退票时,免收手续费 。
三、铁路部门提示:通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。请旅客合理安排前往窗口退票时间,请勿扎堆退票!
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