来源: 最后更新:22-10-02 01:07:49
为确保群众的“健康码”问题得到及时回应和快速解决,健康320公众号平台组织迅速调整、优化申诉流程,扩大线上申诉范围,湖南省内外红黄码人员均可在线上直接申诉(不符合改码条件不予处理)。
申诉入口:
健康320APP
申诉流程:
第一步:在健康320公众号点击“服务项目”-首页上方图片下载(或扫描上方二维码下载)
第二步:点击“湖南省内 、外红黄码申诉”
1、湖南省外红黄码申诉
红码(人不在湖南省内且非湖南籍人员):上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡即可;
黄码(人不在湖南省内且非湖南籍人员):上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上),不符合要求申诉不予受理。
2、湖南省内红黄码申诉
红码:如人在湖南省内,须咨询当地区县疾控;
黄码:上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上),不符合要求申诉不予受理。
注意:健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员;健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。咨询电话:0731-12320
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