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河南省外返豫入豫人员健康码变黄码了怎么恢复

来源： 最后更新：22-09-29 07:19:35

　　3月21日，河南省新冠肺炎疫情防控指挥部办公室印发通知，要求自2022年3月22日0时起，对省外返豫入豫人员在查验48小时内核酸检测阴性证明措施基础上，实施省外返豫入豫落地即赋黄码（赋黄码前会有短信提醒）、三天两次核酸检测等健康管理措施。

　　黄码怎么解除怎样转为绿码？

　　赋码将开通自动转码功能，以“自动为主、人工为辅”方式进行：

　　在完成三天两次核酸检测结果均为阴性，并由核酸检测机构上传省一体化疫情防控管理平台后，自动转绿码；

　　被赋码超过7天，如无异常情况，自动转绿码；

　　超期未自动转绿码的，还可通过支付宝-河南省健康码-健康码转码登记，上传材料审核通过后自动转码。

　　人工转码主要由所在地社区工作人员开展转码工作，需查验“个人健康承诺书、三天两次核酸阴性检测证明”等申诉材料。有疑问时，可拨打当地区号+12345或区号+12320（部分省辖市），进行咨询。

　　补充：健康码常见问题

　　关于如何申请转码问题，根据支付宝小程序及“12345”热线工作人员综合相关政策：

　　一、转码问题

　　(一)地市上报风险人员

　　若健康码下方提示内容显示“由xx地市推送”，则数据为地市推送(如下图所示)。

　　转码方法：

　　方法一：根据赋码来源，如赋码地市为常住地，联系所在社区咨询转码流程，提交证明材料，或联系赋码地市的疫情防控指挥部咨询转码渠道和证明材料。

　　方法二：在河南健康码支付宝小程序页面申请转码，在线按照要求提交转码材料，后台系统会将转码申请分发到赋码单位进行核验，符合转码条件的由赋码单位进行转码。

　　转码申请审核通过后，请耐心等待一个工作日查看健康码颜色。

　　（市民参加三天两次核酸后，检测结果由检测单位上传数据库后，没有问题的话会自动为市民解码）

　　特别提示：

　　若赋码地市为2个或2个以上(如下图所示)，需要所有赋码的地市均转码后方可解除。

　　(二)非地市上报风险人员

　　若健康码下方提示内容未显示赋码地市，则用户非地市上报风险人员(如下图所示)。

　　转码方法：

　　方法一：先尝试点击修改，重新填写信息(仅限黄码)。

　　方法二：在河南健康码支付宝小程序页面申请转码，在健康码下方点击“健康码转码登记”，按页面提示上传最近的核酸阴性证明等证明材料。符合转码条件的系统会在2-3个工作日内完成转码。

　　转码申请审核通过后，请耐心等待一个工作日查看健康码颜色。

　　二、健康码常见问题答疑

　　(一)健康码如何代办

　　1.点击健康码右上角代办，填写信息即可。

　　2.代办成功后，点击健康码左上角小箭头即可切换用户。

　　(二)代办健康码能修改信息或者删除么?

　　1.代办健康码不能删除。

　　2.代办人的个人身份信息不可修改。

　　3.代办人的健康上报信息可以修改。

　　(三)我代办了健康码，但为什么找不到?

　　1.如您在支付宝小程序代办健康码，需确保当前选择地市与代办时的地市一致，您可以在支付宝首页或“豫事办”首页中，切换至代办时的地市(如下图)。

　　2.您也可以直接下载“豫事办”APP查看健康码。

标签: 地市  健康  代办  核酸  支付宝  

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