来源: 最后更新:22-09-17 10:43:10
一、通州车驾管业务窗口
2月22日,通州车驾管、交管业务已入驻区政务中心公安窗口,6个工位同步上岗。即日起,市民朋友们除了到车管所办理相关业务之外,还可以到区政务服务中心公安窗口办理。其中包括:
车驾管业务窗口,可以办理补、换领机动车合格标志,换领机动车行驶证、补换领机动车号牌,机动车检验合格标志核发、所有人变更联系方式,机动车临时通行牌、证核发,提交身体条件证明,机动车驾驶证申请注销、延期、补换,降证等业务;
交管类业务窗口,可以办理机动车禁区通行证核发(通州主城区范围),对道路交通安全违法行为实行累积记分制。
同时,政务中心还新增了易制毒业务窗口,可以办理易制毒化学品购买证申请和易制毒化学品运输证申请。
二、服务创新
近年来,通州区公安局聚焦群众办事难点堵点,纵深推进公安“放管服”改革创新,全面升级“一门办”“一网办”“一次办”“就近办”服务举措,高标准升级改造了区政务中心公安窗口,设置了业务办理区、自助服务区、休闲等候区、警民互动区、亲子活动区五个功能区。按照“应进必进、应放尽放”要求,通州公安推动户政、治安、车驾管、出入境等58项全部进驻,扩容了24个业务窗口工位,增设“一件事”“一次办”专窗,规范集中受理办理事项,实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。
本着“审批至简、服务至善”的工作理念,通州公安在政务服务中心公安窗口增设了触摸式查询一体机、自助取号机、儿童游戏设施等便民设施,满足不同群众多样化办事需求。
通州公安还设计推出了“警小通”“警小州”公安卡通形象作为警务活动代言人,与办事群众开展法律宣讲、交通安全、反诈宣传等互动活动,以温馨和谐的警营文化为群众办事营造暖心舒心的氛围。
政务服务中心公安窗口还为特殊人群开辟办事绿色通道,设置“老年人服务专窗”,提供“一对一”方言服务,解决老年人办事堵点,通过贴心的服务进一步提升群众安全感和满意度。
【拓展】
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