来源: 最后更新:22-09-16 08:18:43
市民拨打12345政府公共服务热线,为什么有时会打不进?还有什么其他反映诉求的渠道吗?
此轮疫情发生后,市12345平台接到疫情类相关咨询和诉求有较大增长,为了让市民更清楚了解疫情防控政策和服务,平台对每一位市民的咨询都给予细致的解答,大部分电话通话时间较长,所以高峰期可能会出现打不进的情况。除了拨打12345热线以外,您还可以通过以下几个渠道反映您的诉求,工作人员收到后会与您联系:
(1)关注“常州12345”微信公众号,点击“微门户”,进入“微诉求”栏目反映问题。
(2)关注“常州12345”微博,通过私信反映您的诉求。
(3)登录“常州12345”网站,网址为:http://58.216.242.45/。
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