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江阴线上预约挂号常见问题解答 江阴预约挂号统一平台

来源: 最后更新:22-09-16 02:24:09

导读:本文为您整理江阴线上预约挂号常见问题解答,详情请看下文!

  江阴线上预约挂号常见问题解答

  01、参保居民如何线上预约挂号?

  答:关注“健康江阴”微信公众号后,点击“在线就诊”-“预约挂号”即可进入医疗机构列表。如未签约则会跳转到签约界面完成自助签约后方可预约挂号。

  

  

  02、未参保居民如何预约挂号?

  答:未在本市参保居民无法签约,但可以通过注册后进行预约挂号,在“健康江阴”微信公众号对话框发送“注册”获取用户注册入口,输入身份证号码(护照等)、手机号等个人信息即科完成注册流程。注册用户预约挂号后,也可在手机上完成签到、支付挂号费,不用到医院现场签到转号。

  

  03、如何绑定家人账号,家人是否也需要先签约?

  答:绑定家人账号的前提是家人也已经签约,可以先在手机上帮助家人完成自助签约,在“健康江阴”微信公众号“自助服务”中点选“自助签约”。签约完成后,在“健康江阴”微信公众号“自助服务”中点选“切换账号”进行绑定。

  04、小朋友没有身份证能不能签约,如何预约挂号?

  答:如果小朋友有身份证号码并参加居民医保,则可以在手机上完成自助签约。如果小朋友没有身份证号码,则可以在手机上完成注册功能,然后再预约挂号,注册方式参考“问题2”。

  05、用“健康江阴”预约挂号就医,还要带社保卡吗?

  答:一般可以不用带医保卡,但还是建议带上医保卡,方便有问题可以在窗口完成后续步骤。

  06、我帮家里人预约挂号后,手机号码是我本人的,但我不去医院,老人如何去医院就诊?

  答:帮家人挂号后,如果是去市人民医院、市中医院就诊,需要在您本人手机上帮助家里人完成“签到”,医生开具处方单后,需要在手机上点击“确认取药”,家人就可以全流程看病不需要去窗口排队缴费;也可以交代家人,看完病后,取药前持医保卡去窗口统一支付医药费;如果是去基层医院,则不用点击“签到”和“确认取药”。

  07、特殊门诊、方便门诊可以线上预约挂号吗?

  答:血透可以线上预约挂号,方便门诊暂不开放。

  08、使用“健康江阴”预约挂号就诊,如何支付诊疗费、药费?手机支付后,如何获取发票?

  答:签约居民可以先看病后付费,就诊结束后3天内再付费即可;居民也可以在就诊时扫描医生桌面二维码,通过“诊间扫码支付”完成医保或自费支付;需要发票则可以去窗口单独打印。

  09、照片匹配不成功、信息无法识别等问题该如何解决?是否有咨询电话?

  答:碰到这些问题可以至全市各级医院、社区卫生服务中心、村卫生室现场签约,如有疑问可以拨打咨询电话80628207(工作时间:周一至周五08:30-17:00)。

  10、实在无法签约,无法使用“健康江阴”的病人该怎么办?

答:实在无法签约,无法使用“健康江阴”的病人可以通过电话预约形式进行预约挂号,相关医疗机构具体联系方式如下。

  

标签: 江阴  家人  健康  线上  居民  

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