来源: 最后更新:22-09-16 01:52:42
据无锡高新区在线报道,无锡首座电力便民服务站入驻新吴区新安佳苑小区,是无锡供电公司新吴区供电服务中心与新安街道共建的无锡首座入驻居民小区的电力便民服务站。一经推出,许多居民都饶有兴趣地前来体验智能化和便利化的自助服务。
电力便民服务站介绍
该电力便民服务站主要分为宣传展示、互动服务、自助交费三个功能区,宣传展示主要将国网最新的服务政策、产品宣传、停电公告、电费电价政策等进行统一发布和宣传;互动服务主要把办电业务、操作指引、服务地图等内容通过互动体验方式来加强客户体验;自助交费可以为客户提供24小时的水电气费用缴纳,客户可以使用支付宝、银联、电e宝等多种缴费渠道。服务站功能区分简洁明了,操作流程简单易懂,居民可以利用手机号码、用电户号、身份证等信息就可以在便民服务自助终端上便捷交费,实现交费业务“一次都不用跑”。
下阶段,无锡供电公司新吴区供电服务中心还将对新安街道下辖的8个社区、16个居民小区逐步推广建设便民服务站,并将居民客户的简单业务全部部署到位,逐步建立起覆盖整个新安地区“街道、社区、小区”三级便民服务体系,切实为客户提供便利化的办电服务和体验,真正把贴心服务送到人民群众的身边。
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