来源: 最后更新:22-09-06 10:54:37
洛阳市旅游景区有序开放工作指南
全面落实国家、省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控各项工作要求,组织全市旅游景区开展好疫情防控工作,同时积极稳妥推进旅游景区疫情防控和有序开放,努力实现疫情防控、景区发展双丰收。
一、游览组织
1.经批准或报备开放的景区在游客购买门票时要为游客一人赠送一份健康礼包(内装防病毒手套、口罩、防疫提示卡及健康保险等)。
2.守住景区开放的“大门”,鼓励实行网上分时预约制等限流措施,观光型景区瞬间流量不超过日最大瞬时流量的50%;博物馆类等室内景区(点)从严控制开放,瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%,确保游客间距能达到1.5米以上。
3.所有旅游景区游客应佩戴口罩、实名制购票和游览,鼓励景区利用互联网、大数据等各种手段全面掌握游客基本信息,以便高效追踪管控;来自重点疫区的游客要填写《游客健康状况登记表》。
4.景区主入口醒目位置设立告示牌,提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项,并公布当地疾病控制中心电话。
5.景区入口实行入园必检,利用红外线测温仪或其他温度计对游客测量体温并登记造册。
6.景区售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等近距离服务游客的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩,注意个人卫生,并落实有效防护措施。
7.游客服务中心放置中英文防治新冠肺炎的宣传资料,免费向游客发放。
8.游客服务中心每天至少消毒两次以上,并放置“本中心已消毒”告示。
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9.游客服务中心应备有75%的酒精棉球或其他消毒液等物品,免费供游客使用,不得在游客中心存放酒精,并严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。
10.为游客免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品,做到一天一消毒、一客一消毒。
11.景区内公用设施、电子触摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次。
12.景区医务室设立医疗急救点,配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等医用物资。
13.景区讲解员讲解与客人保持1.5米以上距离,尽量采用蓝牙耳机等电子设备讲解。
14.文物类参观点采取规范有效的空气消毒措施,避免消毒过程对文物的损坏。
15.缆车车厢、游船、电瓶车等内部交通工具尽量减少使用,如需使用,每天至少消毒两次,采取隔位就坐的方式控制乘坐人数,保证游客间距。
16.团队游客应妥善安排分时段、间隔性入园,提倡团队游客不超过30人,实行分散式游览,避免集中入园,严控人员聚集。
17.通过短信、滚动屏、宣传视频等形式,营造文明旅游良好氛围,倡导游客文明旅游,减少聚集,注意个人防护。
18.加强群防群控,强化与属地的防疫、公安、文旅等部门联动,对不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等游客不文明行为要予以制止和劝导,对明显违反防控规范的游客或有关行为,第一时间报告当地防控有关部门处置。
二、公共卫生
1.强化景区停车场防控和消毒管理,在停车场和景区入口处增设雾化消杀专用通道,团队和自驾车辆实行分区停放,车辆隔位停放,引导分散下客入园。
2.旅游景区垃圾箱(桶)实行“一日两清理两消毒”制度,保持区内环境整洁;增设废弃口罩回收专用箱(桶)。
3.公共卫生间通风良好,卫生设施完善,须配备洗手液、一次性擦手纸,并确保供水正常和烘干机正常使用;坐、便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗。
4.加强景区施工项目现场管理,有序恢复项目建设,落实防控制度,全员加强员工健康监测。
三、购物娱乐
1.景区的购物商店加强通风换气,营业期间保持门窗敞开,每天进行严格消毒两次。
2.参与性的娱乐项目设施中游客使用或接触的物品、设备表面,均须用消毒液或75%酒精棉球等擦拭消毒,做到一客一消毒、一天全消毒。
3.落实娱乐场所的自然通风和空气消毒措施。
4.关闭没有新风设施、自然通风条件和无法保证空气质量的娱乐场所。
5.加强景区内动物的防疫工作,禁止游客与动物的直接接触。
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