来源: 最后更新:24-02-14 12:21:01
2024武汉文旅局惠民活动预约规则
预约时间
2024年2月3日9:00-17:00
使用时间
2024年2月10日-2月17日(农历正月初一至初八)
可预约的景区/游船
黄鹤楼公园、东湖梅园、武汉欢乐谷(夜场)、武汉极地海洋公园(夜场)、武汉园博园、东湖海洋世界、中国科学院武汉植物园、东湖游船(往返)、花博汇、木兰花乡(木兰不夜城),景区详情请看下文介绍。
温馨提示
热门景区门票预约的人比较多,容易出现秒光的现象,建议今天在活动平台提前添加出行人,减少预约时的操作时间。活动期间,参与活动的全部景区/游船也将正常售票。
免费预约方式
关注“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号(账号:wuhanwenlv),进入公众号主页,点击左下方菜单栏【惠民预约】进行预约。
惠民活动常见问题答疑
预约问题
1)免费预约成功后,景区内所有项目都免费吗?
答:本次活动免费的是景区大门门票,预约成功后,大门票包含的项目全部免费。景区内其他收费项目、餐饮、住宿、交通等不在本次活动范围内。
2)可以帮亲友预约吗?
答:可以帮亲友预约。每次最多可预约3人(含本人),每位游客均需输入身份信息进行实名预约。
3)每个人可以预约几个景区?
答:每位游客最多可成功预约3个不同的景区/文旅项目/演出,预约成功后不可更改或取消。
4)十八周岁以下未成年人如何预约?没有身份证怎么入园?
答:十八周岁以下未成年不可单独预约,需和成人一起凭本人身份证号码预约,然后凭动态二维码入园(动态码30秒变化一次)。
5)老人、小孩、军人、医护人员、残疾人是否需要预约?
答:本次惠民活动的同时,各景区的正常售票以及原有的各项优惠政策不受影响。由于每个景区原有优惠政策不一致,建议向相关景区咨询。
6)旅游团或团体如何约票?
答:本次惠民活动只针对散客,不针对团队,须遵守散客预约规则。
7)如果没有预约成功,可以买票进入景区吗?
答:活动期间可以正常购票入园。
核销入园问题
1)预约成功了,如何入园?
答:预约成功后,在预约出行日期内,18周岁及以上必须凭本人身份证验证入园,18周岁以下凭二维码入园。
2)预约成功在哪里查看订单?
答:进入活动平台,在我的-我的预约中查看预约订单。
3)预约成功后,如果不使用有什么影响?
答:预约成功后不可退改,若未在对应时间范围内使用,景区免费门票将会失效。
4)有该景区的年卡,是否还需要预约入园?
答:活动期间景区年卡正常使用,不需要在活动平台预约。
05)如有问题需要咨询,应该如何联系工作人员?
答:可以进入预约平台联系客服,客服服务时间为每日8:00-18:00。如需帮助请点击预约首页“联系客服”(内含客服电话及各景区咨询电话)。
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