上海长宁区图书馆入馆借还书常见问题及解答

来源：最后更新：22-07-01 12:17:33

导读：在读者的千呼万唤中，上海市各大公共图书馆终于陆续恢复开放了。

　　1、读者需要随身携带哪些证件？

　　答：

　　实时（非截图）“随申码”（绿色为无风险）

　　读者证（还书和借书读者必备）

　　身份证原件（首次办证读者必备）

　　以上为进入图书馆必备证件，请广大读者切记！

　　2、请问如何取号？

　　答：届时，本馆门口将设立自主取号机，读者向本馆工作人员出示实时“随申码”（绿色为无风险）、身份证原件与读者证后，可根据自主取号机屏幕提示（办证、借书、还书），按照需要办理的业务选择取号（每项业务分别取号，不得合办）并获得纸质凭条。

　　如有疑问可即时向在场的工作人员或志愿者询问。

　　3、如何进入图书馆？

　　答：读者凭号依次有序进入本馆，持证读者需要刷一卡通借书证，首次来馆读者需出示身份证原件，并接受红外线测温仪的检查，体温正常可进入本馆。

　　注意事项：

　　1、请每位读者自觉隔开安全距离，不得拥挤或扎堆进入；

　　2、如果红外线测温仪提示警告，请配合图书馆工作人员进行复检，本馆有权拒绝体温异常者进入；

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　　3、因本馆采取限时限流入馆措施，当在馆读者人数达到上限时，请其他读者耐心等待；

　　如有疑问可即时向在场的工作人员或志愿者询问。

　　4、我能够在图书馆阅读或者自习吗？

　　答：根据《上海市中心图书馆关于各级成员馆恢复开放工作指导意见》要求，坚持“因地制宜、分步开放”原则，在本市防疫风险未解除期间，公共图书馆仅提供最低限度开放，仅恢复办证与“一卡通”图书借还服务，因此目前读者不能在图书馆进行在馆阅读和自习，同时请大家在完成业务办理后迅速离馆，这也是为了保障您和其他读者的健康与卫生安全，请予以理解和配合。

　　5、目前只能够办理成人“一卡通”借书卡吗？

　　答：对，请各位首次办证的读者特别注意，目前本馆仅提供成人“一卡通”借书卡办理，不提供少儿借书卡办理服务。

　　6：只能用身份证办理借书卡吗？/ 非中国大陆地区读者如何办证？

　　答：请查看场馆《办证须知》，并按照《须知》内要求携带相关证件原件前来办证。

　　7、借书证当场可以拿吗？可以立刻借书吗？

　　答：借书证即时可取并立刻可以借书，请按照本馆借书要求与工作人员指引前往疫情期间综合外借区（1楼）借书。

　　8、可以前来办理借书证挂失、补办和退卡吗？

　　答：必须是在本馆办理过“一卡通”读者证开通服务的读者方可前来办理挂失、补办或退卡服务。（查询方式看本人一卡通读者证号上是否为G08开头）

　　请同样在取号机上选择“办证”业务并领取纸质号码。如有疑问请垂询现场图书馆工作人员或志愿者。

　　9、成人图书和少儿图书都可以前来归还吗？

　　答：可以，成人与少儿图书的还书、逾期费免除流程相同。

　　10：外馆图书可以来还吗？逾期费可以免除吗？