来源: 最后更新:23-03-22 08:22:26
一、信用卡被骗刷怎么追回?
及时的报警处理冻结银行卡。各地法院对信用卡被盗刷后,应该由谁来承担责任的判决分歧很大,同样的一种情况,有些判决全部由刷卡商户承担,有些判决由持卡人全部承担,有些判决由信用卡人承担50%或者30%,其他由刷卡商户和银行承担。这是需要结合实际的情况具体分析的。
二、信用卡被盗刷后的操作流程是什么?
1、信用卡被盗刷后,在持卡人联系发卡行客服人员告知后,客服人员会让把持卡人的信用卡冻结,然后让持卡人到的ATM机上操作,并保留好操作凭证,接着让持卡人报警,拿到警察出具的回执单。再让持卡人把盗刷的消费交易明细打印出来,和报警记录、身份证复印件等传真到信用卡中心。
2、信用卡中心会在收到持卡人的证据等,会核实持卡人的信用卡是否是被盗刷的,若确认信用卡被盗刷的刷卡行为非持卡人所谓,银行就会将持卡人的信用冻结,并给持卡人发新卡,同时会处理盗刷事件。
3、在处理盗刷方面,银行会先查看被盗刷的资金是否已经进行清算,若还未清算出去就会立马拦截。若是已经结算,则银行调扣会联系收单行,让收单行冻结商户的清算交易资金,并调取POS签单,核对签名,并让发卡行联系刷卡商户提供提供交易详情和底单等资料。
4、拿到资料后,信用卡风控部门的反欺诈人员对客户被盗刷情况和历史交易记录进行核对和查实,若查出盗刷属实,收单行就要负责此项费用,并把被盗刷的钱退还到持卡人的账户里,同时收单行会冻结盗录卡片的商户。
一旦发现自己的信用卡出现了被盗刷的情况,都需要及时的保留和收集相关的证据材料,到当地的派出所进行报警处理。盗刷他人的信用卡将会对当事人的合法权益和财产安全都造成非常负面的影响,因此我国的法律对这种盗刷的行为将处于非常严厉的处罚。
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