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信用卡丢了被盗刷怎么办（银行卡信用卡被盗刷怎么办）

来源： 最后更新：23-03-15 12:42:11

一、信用卡丢了被盗刷怎么办

1、挂失。

无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。

2、到ATM机上查款。

挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在自己身上和自己所处位置最有利的证据，因为银行可以调取持卡人的查询记录及录像，能证明在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。

3、要求银行给予重要文件。

找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮持卡人传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

4、报案。

通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案，如果不清楚所属片区可以致电客服要求他给提供所属地。报案的目的是帮持卡人在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。

5、要求警局立案，并给予回执单。

携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

二、还不起信用卡能申请停息挂账吗

可以，信用卡如果还不起了，客户的确可以联系发卡银行客服尝试申请停息。当然，银行不会轻易答应，所以客户在协商时一定要注意将自己暂不具备足够还款能力的情况说清楚，并提供相应资料进行佐证，同时也得记得表达自己积极还款的意愿。如此，银行方会酌情考虑。

而银行只要答应了停息挂账，信用卡欠款之后就不会再尝试新的利息了，不过之前产生的利息仍然会记在账上，需要客户连同欠款本金一起偿还。

客户还可以去申请延长还款期限、分期偿还欠款，只要银行能应允自己的请求，之后按照同银行商量出的新还款计划按时逐期偿还欠款即可。

其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果一早发现自己无法按时偿还账单，可以在还款日前提早办理分期，或者最低还款也行，可以暂缓还款压力。当然，平时刷卡就应当节制，不要盲目消费导致还款金额过大而还不起。

信用卡被盗刷，要向当地的公安机关报案，无力偿还信用卡欠款，可以跟银行协商，办理停息挂账的手续。申请信用卡的方式有两种，持卡人携带本人的身份证，有稳定工作的证明材料，去银行的营业网点可以办理信用卡，需要通过银行的审核才可以领取信用卡，不想去营业网点的，也可以在网上申请信用卡。

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