来源: 最后更新:24-08-23 04:51:15
演示机型信息:品牌型号:小米电视5Pro
一般电视的使用寿命在5到10年左右,小米电视网络购机用户自签收次日起计算三包周期(实体店购买以购机之日起开始计算),7天退货期,30天换货期,保修一年,主要零部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)保修三年。
其中,产品保质期内出现性能故障免费上门维修,非保修范围内的故障可选择付费上门维修。
小米电视出现问题如何申请上门退货/换货/维修?
用户可拨打小米电视服务热线4001005678或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查,无法排查类故障(如碎屏、进液等)可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务,也可以直接联系客服申请。
该答案适用于绝大多数小米智能电视产品。
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