来源: 最后更新:22-05-17 09:34:35
目前成都医保系统正停机升级,新平台将于2021年11月29日24:00起上线。
开机时间
从2021年11月29日24:00起,正式启用新平台。
全市医保经办机构、定点医药机构的医保结算服务恢复办理。
各项医疗保险参保登记、权益记录查询打印等业务恢复办理。参保单位可通过线上渠道,或到参保所在地医保经办机构办理相关业务;参保群众可到相应的医保经办机构或服务网点办理相关业务。
若因技术衔接等特殊原因,需继续延迟开机时间,将另行通知。
停机时间
2021年11月21日0:00起至2021年11月29日24:00
成都市切换上线国家统一医保信息平台,这期间暂停办理所有医保线上线下业务
医保上线初期常见问答
1、国家医保平台上线初期会有哪些现象?
新系统运行初期还不是很稳定,可能产生卡顿、掉线、医保卡无法使用,甚至医疗费用结算出现偏差等现象。一旦出现上述现象,我们会安排工作人员及时予以解决,您的医保待遇将不受影响。
2、我在医院全额垫付了医疗费用,到医保经办机构报销,为什么等待时间这么长?
新系统运行初期还不是很稳定,您可以留下报销资料和联系方式,待网络畅通后,及时告知您办理结果。
3、我在大厅办理业务,为什么等待时间比平时长?
新系统运行初期还不是很稳定,请耐心等待。
4、四川政务服务网无法正常办理医保业务,怎么办?
新系统运行初期还不是很稳定,可能出现四川政务服务网暂时无法正常办理医保业务的情况。如您需要办理相关业务,请前往参保地医保经办机构进行现场办理。
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