来源: 最后更新:22-09-23 07:37:27
1.如何登录客户端
使用注册成功的用户名(手机号)及密码即可登录客户端。
2.无法登录
1、网络连接不可用或不稳定;
2、若排除网络故障,请核实账号(手机号)、密码是否输入正确。
3.输入登陆账号或密码报错
请用户核实输入的账号或密码是否正确(注意区分大小写)。
4.忘记账号和密码
忘记密码,可通过平台登录时的提示,自助找回。
忘记账号,需提供身份证复印件及教师资格证(学籍号)复印件,发送至XX,等待客服人员处理。
5.如何修改密码?
登录WEB端后,进入【个人中心】>【账号安全】中,修改密码。
6.无法修改密码
1、核实用户名是否输入正确(区分大小写);
2、手机号码是否输入正确;
3、手机号码与账号是否匹配。
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