来源: 最后更新:22-12-17 12:57:45
品牌型号:iPhone13 pro pro
系统:iOS 15.6
软件版本:腾讯课堂7.2.0
腾讯课堂冲动买的课可以退。如果您未进行过任务且未到课程开始时间,此时,您可以申请全额退款。只在两种情形下不支持课前随时退:随到随学的课程;或者已进行课程任务的课程。
退款类型主要包括三种 ,分别是开课前随时退 ,七天包退 ,课中包退。
如果满足课程退款的条件,没有退款按钮 ,联系腾讯课堂客服解决 。如果不满足条件,有想退款的话,可以和卖家沟通进行退款。打开腾讯课堂,进去订单管理 ,找到要退款的订单 ,可以看一下是否支持退款 ,如果不支持,只能和机构沟通退款了。
腾讯课堂退款需要7到14个工作日,如果14个工作日还未退款,可以联系客服。退款金额会按原支付路径退回,可以看一下原支付路径的账单,看有没有退款;也可以看一下课程的退款详情,打开腾讯课堂,点击订单管理,进去订单管理之后,点击课程售后,在课程售后界面,找到退款的课程,可以看到退款详情。
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