来源: 最后更新:22-08-09 12:50:00
福建健康码出现误判,转码渠道看这里
若发现存在误判,可以通过福建健康码点击查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话。通过以下渠道转码:
一、拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线。
二、联系社区,认为存在误判的群众,可以向(现居住地)所在地的社区反映,由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的,通过省平台直报转绿码。
三、省大数据公司依托闽政通开发健康码误判自助申诉功能,群众可自主上传相关证明后,根据判定规则实现转码,提高群众申诉和基层社区工作人员的排查效率。
现实当中,存在着手机卡登记人和使用人相分离,副卡使用人被赋红黄码的同时,主卡本人也会被赋码的问题。出现这种情况时,群众可以主动联系现居住地的社区说明情况,通过出示14天行程码、核酸检测报告等证明材料,由社区工作人员核实后需要调整的,社区工作人员会通过省平台直接反馈上报申请转码。
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