来源: 最后更新:22-06-16 02:34:27
以9.12.0版本的淘宝为例,申请退款卖家不处理的处理方法是:
1、在不影响商品第二次销售的情况下,买家可以申请“7天退货”服务,即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间,满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务。并且不管卖家是否处理,系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。
2、如果是超过了7天,买家申请退款并且曾多次发消息给卖家,卖家不处理的情况下,这时可以申请淘宝客服介入,系统会给买卖双方3天的举证时间,举证完成后由淘宝进行审核,一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
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